11/9/21: Oxnard City Manager Alexander Nguyen Appoints Helen Miller as Information Technology Director

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FOR IMMEDIATE RELEASE: November 9, 2021
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Oxnard City Manager Alexander Nguyen Appoints Helen Miller as Information Technology Director

OXNARD, Calif. – The City of Oxnard announces the appointment of Helen Miller as the new Information Technology (IT) Director. With more than 25 years of business-technology experience in both the public and private sector, Miller brings significant experience deploying modern technological solutions that will benefit both Oxnard community members and City employees.

“We’re excited to have recruited a talented professional who also happens to be an Oxnard resident,” said City Manager Alexander Nguyen. “We look forward to Ms. Miller modernizing the IT Department.”

Said Miller, “I am thrilled to join the City of Oxnard and lead the city’s business-technology transformation. I look forward to the journey and collaboration ahead in establishing best practices, enhancing operational efficiencies, and providing continuous improvements that benefit our community and deliver outstanding services to residents and city staff.”

Miller previously served as a senior IT director for Gold Coast Health Plan (GCHP), a Ventura County organized health system, and was responsible for transforming that IT Department into a trusted resource in delivering quality healthcare, greater access, and improved member choice to vulnerable County residents. 

Prior to that, she served as the IT Manager/Chief Information Officer for the City of Ventura for more than five years. She was responsible for collaborating with each of the City’s ten departments to create a cohesive technology vision that provided an optimum return for its technology investment. The department’s successes included implementing new technologies for improved public safety; managing two major upgrades to the City’s Enterprise Resource Planning (ERP) systems; improving cybersecurity for city operations; and investing resources in training and improved customer service to increase the productivity and efficiency of the department.

In overseeing Oxnard’s IT operations, Miller will focus on ensuring the successful rollout of the City’s new ERP system. She will also collaborate with the executive management team to increase cyber resiliency and modernize the City’s IT infrastructure to serve the present and future needs of the Oxnard community. 

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PARA PUBLICACIÓN INMEDIATA: 9 de noviembre de 2021

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El administrador de la ciudad de Oxnard, Alexander Nguyen, nombra a Helen Miller como directora de tecnología de la información

OXNARD, Calif. – La ciudad de Oxnard anuncia el nombramiento de Helen Miller como nueva directora de tecnología de la información (IT, por sus siglas en inglés). Con más de 25 años de experiencia en tecnología empresarial tanto en el sector público como en el privado, Miller aporta una experiencia significativa en la implementación de soluciones tecnológicas modernas que beneficiarán tanto a los miembros de la comunidad de Oxnard como a los empleados de la ciudad.

“Estamos emocionados de haber contratado a una profesional talentosa que también es residente de Oxnard”, dijo el administrador de la ciudad, Alexander Nguyen. “Esperamos que la Sra. Miller modernice el Departamento de IT”.

Miller dijo: “Estoy encantado de unirme a la ciudad de Oxnard y liderar la transformación de tecnología empresarial de la ciudad. Espero el viaje y la colaboración que tenemos por delante para establecer las mejores prácticas, mejorar la eficiencia operativa y proporcionar mejoras continuas que beneficien a nuestra comunidad y brinden servicios excepcionales a los residentes y al personal de la ciudad “.

Miller se desempeñó anteriormente como director senior de IT para Gold Coast Health Plan (GCHP), un sistema de salud organizado del condado de Ventura, y fue responsable de transformar ese Departamento de IT en un recurso confiable para brindar atención médica de calidad, mayor acceso y mejores opciones de miembros para los residentes vulnerables del condado.

Antes de eso, se desempeñó como gerente de IT / directora de información de la ciudad de Ventura durante más de cinco años. Ella era responsable de colaborar con cada uno de los diez departamentos de la Ciudad para crear una visión tecnológica cohesiva que proporciona un rendimiento óptimo de su inversión en tecnología. Los éxitos del departamento incluyeron la implementación de nuevas tecnologías para mejorar la seguridad pública; gestionar dos actualizaciones importantes de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) de la ciudad; mejorar la ciberseguridad para las operaciones de la ciudad; e invertir recursos en capacitación y mejor servicio al cliente para aumentar la productividad y eficiencia del departamento.

Al supervisar las operaciones de IT de Oxnard, Miller se centrará en garantizar la implementación exitosa del nuevo sistema ERP de la ciudad. También colaborará con el equipo de gestión ejecutiva para aumentar la resiliencia cibernética y modernizar la infraestructura de IT de la ciudad para atender las necesidades presentes y futuras de la comunidad de Oxnard.

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